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關于技術支持
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提供技術支持服務,主要通過電話和郵件以及QQ群,購買開發板的客戶,即可享受我們提供的技術支持服務(源代碼更新,資料下載和疑難解答。用戶在使用中遇到任何問題,請充分利用您享有的權利,及時與我們的技術支持聯系,
電話:0551-66109061,0551-63525828。
客服郵箱:312104744@qq.com,289135388@qq.com。
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關于保修說明
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1、產品的標簽貼以及質?ㄊ鞘酆蟮闹匾獞{證,請您一定要妥善保存。
2、產品自購買之日起,享有一個月包換,一年質保,終身維護的服務。
3、質保期內產品實行免費保修,郵寄雙方各自承擔發件的運費。
4、質保期內免費提供后續技術支持,產品軟件程序升級,資料更新的服務。
5、質保期外,保修酌情收取器件成本維修費,客戶承擔來回運費。
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關于返修流程
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1、用戶和我們的客服確認問題原因;
2、填寫“產品維修單”,維修單下載 /Download/cd0db773eb2dc1b0.html;
(不方便下載或打印的,可以用空白紙寫一下板卡具體情況以及聯系人地址,手機,姓名);
3、產品連同維修單一起發到公司;
4、修好后及時聯系客戶,寄回。